Vorlesung: 21.31.016 Kundenorientiert telefonieren - Ein Lächeln kann man hören! - Details

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Allgemeine Informationen

Veranstaltungsname	Vorlesung: 21.31.016 Kundenorientiert telefonieren - Ein Lächeln kann man hören!
Veranstaltungsnummer	21.31.016
Semester	2021
Aktuelle Anzahl der Teilnehmenden	3
Heimat-Einrichtung	Fortbildung
Veranstaltungstyp	Vorlesung in der Kategorie Lehre
Hauptveranstaltung	Diese Veranstaltung gehört zu einer Hauptveranstaltung: Seminar_Hauptveranstaltung: 31 Kommunikationskompetenz Ebenfalls zu dieser Hauptveranstaltung gehören: Seminar: 20.31.820.01 Nachhaltig überzeugen in kritischen Gesprächen Seminar: 21.31.002 Nachhaltig überzeugen, souverän auftreten, gelassen bleiben - Argumentations- und Diskussionstechniken erfolgreich nutzen Seminar: 21.31.003 Argumentieren wie ein Profi Vorlesung: 21.31.004 Erfolgreiche Argumentation Seminar: 21.31.005 Unter Druck souverän kommunizieren Seminar: 21.31.006 Spontan reagieren - clever kontern Seminar: 21.31.007 Nie mehr sprachlos Seminar: 21.31.008 Wirksame Rhetorik Seminar: 21.31.009 Rhetorik in schwierigen Situationen - Kunstvoller Einsatz von Sprache und Körpersprache Seminar: 21.31.010 Rhetorik für Frauen - souverän präsentieren und die richtigen Worte finden Seminar: 21.31.013 Fit für die deutsche Rechtschreibung Seminar: 21.31.015 Wertschätzende Kommunikation am Arbeitsplatz Seminar: 21.31.017 Visitenkarte E-Mail-Kommunikation - E-Mails wertschätzend formulieren Vorlesung: 21.31.019 Mitarbeiter-Vorgesetzten-Gespräch Seminar: 21.31.021 Verhandlungen und kritische Gespräche wirksam führen. Hart in der Sache – menschlich im Dialog Seminar: 21.31.023 Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation Seminar: 21.31.029: Stimmtraining Seminar: 21.31.601 Nachhaltig überzeugen, souverän auftreten, gelassen bleiben - Argumentations- und Diskussionstechniken erfolgreich nutzen Seminar: 21.31.602 Verhandlungen und kritische Gespräche wirksam führen. Hart in der Sache – menschlich im Dialog Seminar: 21.31.801 Rhetorik und Kommunikation für Einsteiger Seminar: 21.31.805.07 Jahresgespräch für Führungskräfte Seminar: 21.31.805.08 Jahresgespräch Seminar: 21.31.805.09 Jahresgespräch Seminar: 21.31.805.10 Jahresgespräch Seminar: 21.31.805.11 Jahresgespräch Seminar: 21.31.805.12 Jahresgespräch Seminar: 21.31.805.13 Jahresgespräch Seminar: 21.31.806 Medientraining Seminar: 21.31.807.3 Nachhaltig überzeugen in schwierigen Gesprächen Seminar: 21.31.807.4 Nachhaltig überzeugen in schwierigen Gesprächen Seminar: 21.31.808 E-Mails zielführend, empfängerorientiert und wertschätzend formulieren Seminar: 21.31.809 Reden Schreiben Seminar: 21.31.810.1 Rezept für Ihre eigene Gesundheit! Wie Sie in schwierigen Telefon-Situationen gelassen bleiben und gute Lösungen erreichen Seminar: 21.31.810.2 Rezept für Ihre eigene Gesundheit! Wie Sie in schwierigen Telefon-Situationen gelassen bleiben und gute Lösungen erreichen Seminar: 21.31.812 Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation Seminar: 21.31.817 Verhandlungen und kritische Gespräche wirksam führen. Hart in der Sache - menschlich im Dialog! Seminar: 21.31.818.1 Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation Seminar: 21.31.818.2 Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation Seminar: 21.31.820 Schreib-Coaching Seminar: 21.31.822 Impulsvortrag: Wertschätzende Kommunikation am Arbeitsplatz
Erster Termin	Montag, 19.04.2021 09:00 - 16:00

Lehrende

Tutor/-in

Vivian Baka

Räume und Zeiten

Keine Raumangabe: Montag, 19.04.2021 09:00 - 16:00
Dienstag, 20.04.2021 09:00 - 16:00

Studienbereiche

Fortbildung

Anmelderegeln

Diese Veranstaltung gehört zum Anmeldeset "Anmeldung gesperrt (global)".

Folgende Regeln gelten für die Anmeldung:

Die Anmeldung ist gesperrt.